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工程機械海外發(fā)展良好 貼心服務(wù)功不可沒

分類:行業(yè)新聞作者:admin發(fā)布時間:2014/10/14

中國工程機械企業(yè)在國內(nèi)攻城略地之時,海外之戰(zhàn)同樣烽火連天。對于海外客戶來說,售后服務(wù)是否及時、周到,是他們選擇海外品牌產(chǎn)品的主要考慮要素。

據(jù)了解,很多工程機械海外服務(wù)中心,都擁有一流的技術(shù)實力,配備產(chǎn)品展示區(qū)、呼叫中心等,業(yè)務(wù)涉及零部件修復(fù)、設(shè)備維修保養(yǎng)以及專業(yè)的技術(shù)支持。小編在與一位海外服務(wù)工程師交流時,了解到海外服務(wù)中心大的優(yōu)勢,就是能夠在大限度上保證服務(wù)的及時性,提升品牌在海外的影響力和美譽度。

由于宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等不同,海外服務(wù)中心在當(dāng)?shù)氐倪\營需要尊重當(dāng)?shù)匚幕?。?a href="http:www.mortarpumpok.com/" target="_blank">混凝土輸送泵企業(yè)三民重科駐沙特維修服務(wù)中心為例,沙特阿拉伯民眾信奉伊斯蘭教居多,遵行齋月、朝覲等傳統(tǒng)習(xí)俗。6月29日沙特阿拉伯正式進入齋月,并在開齋節(jié)后40天舉行朝覲儀式。為了在齋月、朝覲等特殊的時期做好服務(wù),三民重科駐沙特維修服務(wù)中心及時調(diào)整策略,開展貼心的駐點服務(wù),贏得了終端客戶的一致認(rèn)可與好評。

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